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Para las personas con discapacidad, el procedimiento necesario para la importación de bienes, requiere algunos pasos adicionales necesarios para conseguir una exoneración de impuestos por parte del SENAE.

Los pasos para acceder al servicio de importación son:

1. Obtener un carné de discapacidad: otorgado por el CONADIS. Encuentre más información sobre como obtenerlo en: https://www.salud.gob.ec/calificacion-o-recalificacion-de-personas-con-discapacidad-2/
2. Obtener un certificado de firma electrónica o "Token": debe ser obtenido a través del Banco Central del Ecuador en https://www.eci.bce.ec. (En el caso de que un tutor de la persona con discapacidad vaya a realizar el trámite de importación, entonces la firma electrónica debe ser obtenida por el tutor.)
3. Requisitos para la solicitud de exoneración de tributos por concepto de discapacidad.
   1. En el caso de personas naturales: 
      1. Carné de discapacidad.
      2. Factura comercial que demuestre la transacción comercial
      3. Acreditación del representante legal o tutor.
   2. En el caso de personas jurídicas:
      1. Factura comercial que demuestre la transacción comercial
      2. Copia notariada de estatutos que demuestren que la persona jurídica está a cargo de personas con discapacidad.
      3. Certificado de existencia legal
      4. Copia notariada del nombramiento del Representante Legal vigente.
4. Precalificación en la página web del SENAE: https://www.aduana.gob.ec/para-personas-con-discapacidad/
5. Llenado y envío de la Solicitud de exoneración de tributos: Dentro del portal del ECUAPASS en la sección de ventanilla única.

Después de realizado todos los pasos, la solicitud será aprobada o rechazada en un período de entre dos y cinco días hábiles, lo cual será notificado vía correo electrónico del solicitante.

Fuentes: 

Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades. (2019, mayo). Instructivo previo de preparación para requisitos y documentos para el trámite de importación de bienes y vehículos. CONADIS. https://www.consejodiscapacidades.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2019/05/INSTRUCTIVO-DE-PREPARACI%C3%93N-DE-REQUISITOS-Y-DOCUMENTOS-PARA-EL-TR%C3%81MITE-DE-IMPORTACION-DE-BIENES-Y-VEH%C3%8DCULOS.pdf