La Ventanilla Única Ecuatoriana es un sistema electrónico para la simplificación, optimización e integración de procesos, en la cual toda persona natural o jurídica que posea un usuario de servicios aduaneros y los operadores de comercio exterior puedan elaborar cualquier requisito, trámite y/o documentación necesarios en las actividades de exportación e importación.
Antes, después de efectuar un trámite de solicitud de algún documento de soporte o acompañamiento a través de la Ventanilla Única Ecuatoriana, se generaba una orden de pago por la entidad correspondiente y el usuario necesitaba una papeleta de depósito y la orden impresa para acercarse a la entidad a verificar que se haya realizado el pago.
Considerando todas las desventajas que traía consigo este sistema, se implementó la modalidad de pago electrónico en la VUE para que los usuarios obtuvieran mayor agilidad en los procesos; este método consiste en realizar el pago a través de ventanillas en entidades financieras autorizadas para la recaudación sin el uso de una papeleta de depósito ni de la orden de pago impresa, así también se permite el pago a las entidades por medio de las bancas virtuales.
Proceso para pagar la orden de pago
1. Identificar el número de orden de pago a través de la Ventanilla Única Ecuatoriana, en el menú Proceso de solicitud > Pago e > Detalles de Procesamiento de pago e
2. Considerar monto a pagar y fecha de caducidad de la orden de pago.
3. Realizar el pago a través de los bancos autorizados para la recaudación.
4. El estado de procesamiento del pago cambiará automáticamente de Pago Autorizado a Pago Confirmado.
Conclusiones
La Ventanilla Única Ecuatoriana sigue implementando medidas que permitan optimizar de mejor manera los recursos y el tiempo de los trámites, el pago electrónico es un proceso que no solo ha traído ventajas para los usuarios, sino también para las entidades públicas. El pago e asegura la transparencia de los procesos de recaudación.
Fuentes
PUDELECO. (2019). Pago electrónico VUE. – Aduana del Ecuador SENAE. Recuperado de: http://www.pudeleco.com/infos/PagoElectronico112.pdf
Ministerio de Acuacultura y Pesca. (s.f.) Ventanilla Única Ecuatoriana – VUE. Recuperado de: http://acuaculturaypesca.gob.ec/ventanilla-unica-ecuatoriana-vue
Servicio de Acreditación Ecuatoriano. (s.f.) Confirmación de pago electrónico para trámites en Plataforma de servicios complementarios SAE. Recuperado de: https://www.acreditacion.gob.ec/confirmacion-de-pago-electronico-sae/
Autor: Andrea Jimbo Bedón
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