Este 26 de Abril del 2013, de acuerdo al boletín N° 130-2013, el mismo que fue emitido por la Dirección de Sistemas; en el que se comunicó a los Operadores de Comercio Exterior la suspensión del sistema ECUAPASS.
Esta situación se produjo por trabajos de mantenimiento en el sistema, los mismos que se han establecido en horarios de la siguiente forma:
Desde las 00:00 hasta las 04:00 del Sábado 27 de Abril del 2013
Y desde las 00:00 hasta las 04:00 del Domingo 28 de Abril del 2013
A los operadores de Comercio Exterior se les recomendó que realicen sus operaciones electrónicas de envío y recepción de solicitudes hasta antes del horario establecido.
Para los operadores es un proceso incómodo el tener que restringir sus operaciones de un sistema que aún se dice que tiene falencias, es por esto que por parte de la Aduana ha determinado un horario en el cual no se afecte de una forma mayoritaria.
Considero que los operadores deben mantener la calma, puesto que esta es una forma para mejorar los procedimientos y así mejorar el servicio.
AUTOR: M. Cristina Bonilla
Comentarios