Introducción
Como se sabe la tecnología pese a brindar rapidez y agilizar toda nuestra vida tambien es necesario estar al tanto de los complementos, alcances y sus requerimientos para poder disfrutar de todas las funcionalidades que la misma brinda. Con respecto a los sistemas incorporados en las actividades del comercio exterio como son Ecuapass y VUE, según el SENAE, la Ventanilla Única Ecuatoriana “es una herramienta electrónica por medio de la cual todo usuario de los servicios aduaneros y en general, todos los operadores de comercio exterior presentarán los requisitos, trámites y documentos necesarios para la realización de operaciones de comercio exterior.” Por lo mismo es necesario estar preparados y conocer aspectos importantes como sus requerimientos.
Desarrollo
Requerimientos para la funcionalidad de VUE
Fuente: Ministerio de Producción, Comercio exterior, Inversiones y Pesca
Una vez conocidos de manera general los requerimientos para el sistema tambien se debe identificar las funcionalidades del sistema.
Entre los cuales se tiene Elaboración de solicitud, proceso de solicitud y soporte al usuario, entre otros.
Ingreso a la VUE
Para acceder a los servicios de la Ventanilla Única Ecuatoriana, se debe seleccionar en el
recuadro que resalta la siguiente imagen la opción que se requiera
Fuente: Ministerio de Producción, Comercio exterior, Inversiones y Pesca
Pantalla principal de la VUE
Fuente: Ministerio de Producción, Comercio exterior, Inversiones y Pesca
La pantalla principal del portal de VUE está compuesta por 5 áreas.
1) Gestión de datos del usuario y sesiones: Datos del usuario ingresado desde el
ECUAPASS, botón de cerrar sesión.
2) Portal de ECUAPASS: Botón para ir al portal de ECUAPASS.
3) Menú de funciones de la VUE: Elaboración de solicitud, proceso de solicitud y soporte
al usuario.
4) Servicios adicionales: Avisos, repositorio, HelpDesk, banner (link de las páginas web de
las entidades involucradas)
5) Área de contenido: Sección de información del estado actual de tramitación
(Formularios principales, listado de trámites pendientes, actualidad de tasas pendientes de
pago, listado de certificados por vencer), visualización de los detalles y el estado del trámite
de cada contenido
Conclusiones
- El uso de herramientas electrónicas no unicamente ahorra tiempo sino que tambien ayuda al cuidado del medioambiente al reducir la cantidad de papel a utilizar y demás documentos físicos que actualmente ya no se utilizan mucho
- La Ventanilla única ecuatoriana ha permitido que los procesos sean más rápidos y menos costosos lo que de cierta forma tambien impulsa a que más personas se introduzcan en este mundo del comercio exterior
Recomendaciones
- Tener concimientos actualizados referentes al comercio exterior, los procedimientos necesarios y los requisitos para cada solicitud o autorización que se requiera hacer a fin de aprovechar al máximo los beneficios que brindan los sistemas y tecnología como la VUE
- Instalar y constatar que todos los requerimientos que necesita el sistema estén correctamento funcionando para evitar demoras y ocupar en su totalidad las funcionalidades.
Fuente
Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca. (2020) Manual de usuario en ventanilla única ecuatoriana. Obtenido de: https://www.produccion.gob.ec/wp-content/uploads/2020/10/MANUAL-PARA-LA-EMISION-CERTIFICADO-DE-DECLARACI%C3%93N-DE-PESCA-IMPORTADA-SIN-PROCESAMIENTO.pdf
Autor
Pamela Michelle Gómez F.
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