Inicio

INTRODUCCIÓN

Es muy evidente los grandes cambios que está presentando el actual sistema informático en el país, tanto así que vemos la reducción total de la burocracia y el uso del papel para los trámites ciudadanos. Vemos así como la implementación de la VUE, también permite adjuntar sin ningún tipo de complejidad documentos adjuntos a determinados trámites que se realice. Revisaremos entonces como se realiza este proceso desde una perspectiva general para los usuarios del ARCSA.

DESARROLLO

Siempre que todo usuario genere algún tipo de solicitud, debe adjuntos documentos anexos que respalden esta solicitud. El registro de estos documentos se realiza de la siguiente manera:

1. Se inicia a través de la pantalla de solicitud (Título 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de elaboración de solicitud).
2. Se selecciona el formulario a registrar de la lista consultada y se hace clic en el botón Solicitar
3. Se posiciona en el grupo de Documento Adjunto de la pantalla de elaboración de solicitud.

Aquí observamos cómo se genera la Pantalla de registro de los documentos adjuntos

Donde se halla señalado el punto 1, es donde se visualiza la lista de documentos adjuntos a registrar. Donde vemos el punto 2, se hallan registrados ya los documentos, al hacer clic en el número de documentos adjunto se abre una ventanilla para subir el archivo correspondiente.

Aquí vemos como se gestionan los documentos adjuntos

- Para descargar documento adjunto agregado se da clic en el botón Descargar

- Para agregar un documento adjunto se da clic en el botón Agregar

- Para eliminar un documento adjunto agregado se da clic en el botón Eliminar

- Para registrar un documento adjunto agregado se da clic en el botón Registrar

RESUMEN

CONCLUSIONES

Vemos mediante este manual como se brindan instrucciones claras sobre cómo realizar el proceso de adjunto de documentos anexos para cualquier tipo de solicitud que se realice en la VUE. No hay ningún tipo de complejidad, sino más bien una buena accesibilidad para que se registren correctamente los documentos.

RECOMENDACIONES

Especialmente para los usuarios del ARCSA, el revisar minuciosamente los pasos que se deben seguir en sí para todo proceso en la VUE porque de esta manera, se gana ahorro de tiempo, tanto para el operador como en sí para el trámite que debe llevar el ARCSA.

FUENTE

Manual de VUE para OCEs (Para los Usuarios de ARCSA)

AUTOR

Andrés Peñaherrera