¿Qué son los pokayoques?
Es una herramienta que procede de Japón y su significado es “A prueba de errores”, se trata de una forma de diseño de procesos en la cual se busca eliminar o evitar equivocaciones.
La finalidad del Poka-yoke es la eliminar los defectos en un producto ya sea previniendo o corrigiendo los errores que se presenten lo antes posible. Un dispositivo Poka-yoke es cualquier mecanismo que ayuda a prevenir los errores antes de que sucedan, o los hace que sean muy obvios para que el trabajador se de cuenta y lo corrija a tiempo.
Los sistemas Poka-yoke implican el llevar a cabo el 100% de inspección, así como, retroalimentación y acción inmediata cuando los defectos o errores ocurren.
El gurú de esta técnica es Shigeo Shingo, La idea básica es frenar el proceso de producción cuando ocurre algún defecto, definir la causa y prevenir que el defecto vuelva a ocurrir. Este es el principio del sistema de producción Justo A Tiempo. No son necesarias las muestras estadísticas.
Puede ser diseñado tanto para prevenir errores, como para advertir sobre ellos
- Función de control: En este caso se diseña un sistema para impedir que el error ocurra. Se busca la utilización de formas o colores que diferencien cómo deben realizarse los procesos o como deben encajar las piezas.
- Función de advertencia: En este caso asumimos que el error puede llegar a producirse, pero diseñamos un dispositivo que reaccione cuando tenga lugar el fallo para advertir al operario de que debe corregirlo. Por ejemplo, esto se puede realizar instalando barreras fotoeléctricas, sensores de presión, alarmas, etc.
Entre las ventajas de usar un sistema poka – yoke se encuentran:
- Se elimina el riesgo de cometer errores en las actividades repetitivas o en las actividades donde los operarios puedan equivocarse por desconocimiento o despiste.
- El operario puede centrarse en las operaciones que añadan más valor, en lugar de dedicar su esfuerzo a comprobaciones para la prevención de errores o a la subsanación de los mismos.
- Se caracterizan por ser soluciones simples de implantar y muy baratas.
¿Por qué es importante estudiar las Normativas ISO?
La importancia del estudio de las normas ISO radica principalmente en que otorgan una especie de lenguaje universal en diferentes industrias y actividades, de manera que se puede trabajar de una manera armónica entre países, trascendiendo diferenciales culturales, y de idioma.
La Satisfacción al cliente se encuentra presente en la familia de las ISO 9000, por medio de las cuales una empresa puede llegar a generar valor para sus clientes, para crear relaciones duraderas y de mutuo beneficio.
Ayuda a mejorar la reputación de una organización, el cumplir con los estándares mejorara la relación que una empresa tenga con otras, y con sus clientes, puesto que al cumplir o estar certificados con normativa ISO, se genera valor y confianza.
El Sistema de gestión de la calidad es importante para las empresas, por medio del cual se consigue un trabajo eficiente aprovechando los recursos y con una mejora continua en el giro de negocio.
Disminución de errores causados por la incompatibilidad de los diferentes sistemas en el momento del intercambio de información entre ellos.
CONCLUSIONES:
- Las normas ISO elevan los niveles de calidad, seguridad, fiabilidad, interoperabilidad y eficiencia, proporcionando información suficiente al consumidor para su decisión de compra
- Los pokayoques son una técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar errores en la operación de un sistema.
- La eliminación de defectos mediante el uso de Poka-yokes es parte fundamental del Lean Manufacturing, ya que para esta filosofía es de vital importancia mantener estándares de calidad
FUENTE:
Articulos SPM. (2012). Poka - Yoke. Obtenido de https://articulospm.files.wordpress.com/2012/05/poka-yoke.pdf
CTMA Consultores. (s.f.). Benficios de las normas ISO. Obtenido de https://ctmaconsultores.com/beneficios-de-las-normas-iso/
Katan. (s.f.). La importancia de integrar estándares ISO. Obtenido de https://www.kantansoftware.com/blog/la-importancia-de-integrar-estandares-iso/
ELABORADO POR: Aracelly Barreno
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