En el comercio internacional el recurso tiempo siempre ha estado en contra de las operaciones aduaneras, muchas naciones buscan reducir o combatir este problema, con el fin de lograr ser más competitivos y optimizar el proceso de comercio exterior, este fue el punto de partida del Gobierno ecuatoriano para implementar un sistema que agilite la conexión directa entre el sector público y privado. La Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE) es una herramienta eficaz e innovadora donde todos los usuarios de los servicios aduaneros y los operadores de comercios exterior presentan los requisitos, tramites y documentos necesarios para la realización de operaciones de este campo.

Después de casi una década desde la implementación de la VUE como parte de un convenio por la Aduana de Corea del Sur, este sistema logro unir a todos los actores del comercio exterior en un solo punto de interacción que contribuyo en conseguir mayor rapidez en los tramites, también presenta los siguientes beneficios:

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Elaboración por: Verónica Carcelén

Agregando a lo anterior, en el 2019 Ecuador consiguió reducir el tiempo de nacionalización de mercaderías, pasó de 5,5 días en el 2014 a 3,9 días en abril en el 2019, y se busca poder llegar a un tiempo máximo de dos días en los siguientes años. La implementación de la VUE a permitido poder acortar cada vez más los tiempos en cuanto a tramites aduaneros no obstante algunos países de los bloques económicos como los integrantes de la Alianza del Pacifico manejan tiempos para la desaduanización en horas, lo que indica que a Ecuador todavía le falta aún mucho para poder ser competitivo en cuanto a tiempo de tramitología aduanera, esto puede deberse a errores técnicos en cuanto al llenado de los diferentes documentos por parte de los usuarios lo que indica que deben realizar correcciones retrasando el proceso aduanero también puede ser la falta de actualizaciones se sus sistemas operativos o  el difícil acceso a softwares más avanzados.

 

Desde la implementación del sistema hasta la actualidad, se puede concluir que este es un gran éxito del gobierno, que ha reducido el proceso de despacho de aduana en aproximadamente 1 día y 14 horas. Sin embargo, la VUE al ser un sistema donde el usuario tiene también una responsabilidad en la concreción del trámite, este debe estar plenamente capacitado para el buen uso de la herramienta informática. Sin duda alguna la VUE ha marcado un antes y un después en el comercio exterior del país, logra unir a los participantes desde diferentes perspectivas, y es capaz de satisfacer las necesidades de cada miembro promoviendo el comercio exterior del estado.

Fuentes:

Autora:

Verónica Alexandra Carcelén Pabón

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