Lamentablemente el tipeo incorrecto de decimales en una cifra causa que el sistema rechace la declaración de un operador esto se debe a que el programa es muy minucioso y les causa demasiados inconvenientes.
Se concluyó el primer mes considerado como “mes de estabilización” del nuevo programa Ecuapass Desde diciembre empezará la meta de reducir los tiempos en el despacho de las mercaderías, una vez que el 98% de las declaraciones que ingresan no tiene problemas.
Javier Cárdenas, director general del Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (Senae), sostiene que el margen de operadores que aún tienen inconvenientes con el sistema es ínfimo: apenas el 2 por ciento de los 30.000 operadores que lo utilizan.
El funcionario explica que Ecuapass es un cambio integral en todo el sistema de aduanas y no solo en lo que hardware (máquinas) y software (sistema), sino en los procesos, por lo que los cambios son en los 10 distritos a nivel nacional.
Operadores contradice las declaraciones de Cárdenas y considera que Ecuapass es un sistema “muy complicado”. Antes era más sencillo, ahora hay que colocar cada uno de los ítems, por mínimo que sea.
También sostienen que cuando ingresa al sistema ha tenido que volver a digitar todo hasta 10 veces. “A los clientes ahora no se les puede asegurar que su mercadería saldrá de aduanas en una fecha establecida. Esto produce enojados, y también dicen que era mejor aplicar Ecuapass luego de fin de año.
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