La Ventanilla Única para el Comercio Exterior es un sistema o herramienta electrónica que permite a todo usuario de los servicios aduaneros y de forma general, a todos los operadores de comercio exterior, presentar los requisitos, trámites y documentos necesarios para realizar operaciones de comercio exterior.
- Requerimientos del Sistema:
Se deben considerar ciertos preparativos que se necesitan cumplir por parte del usuario del Portal de VUE (En cuanto a PC y Redes)
Especificaciones del sistema recomendadas para el uso del Portal de VUE:
- Ingreso al ECUAPASS
Ingrese en el navegador la siguiente dirección web: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
La pantalla principal se encuentra estructurada como se describe a continuación:
1) Área de Contenido común: Trámites operativos, servicios informativos, entre otros.
2) Área de registro: Ingreso de RUC, usuario y contraseña.
3) Área de contenido de usuario: Ir directo al servicio principal o e-Docs. de uso frecuente.
Para acceder a los servicios de la Ventanilla Única Ecuatoriana, se debe seleccionar el recuadro que se muestra a continuación:
- Pantalla Principal del portal de VUE:
La pantalla principal del portal de VUE se compone de 5 áreas.
1) Gestión de datos del usuario y sesiones: Datos del usuario ingresado desde el ECUAPASS, botón de cerrar sesión.
2) Portal de ECUAPASS: Botón para ir al portal de ECUAPASS.
3) Menú de funciones de la VUE: Elaboración de solicitud, proceso de solicitud y soporte al usuario.
4) Servicios adicionales: Avisos, repositorio, HelpDesk, banner (link de las páginas web de las entidades involucradas)
5) Área de contenido: Sección de información del estado actual de tramitación (Formularios principales, listado de trámites pendientes, actualidad de tasas pendientes de pago, listado de certificados por vencer), visualización de los detalles y el estado del trámite de cada contenido.
Para todo operador de comercio exterior es importante el conocer como está estructurada la Ventanilla Única Ecuatoriana y mantenerse informado en cuanto a los manuales que provee el SENAE para realizar cada uno de los trámites y procedimientos correspondientes mediante el sistema para evitar errores y retrasos en cuanto a documentación. Y así la VUE estaría cumpliendo con su objetivo principal, facilitar la tramitología en operaciones de comercio exterior
Fuentes:
SENAE. (2015). Manual de VUE para OCEs: https://www.aduana.gob.ec/archivos/Boletines/2015/Manual%20-%20130-032.pdf
MPCEIP. (2020). Manual de Usuario en Ventanilla Única Ecuatoriana: https://www.produccion.gob.ec/wp-content/uploads/2020/10/MANUAL-PARA-LA-EMISION-CERTIFICADO-DE-DECLARACI%C3%93N-DE-PESCA-IMPORTADA-SIN-PROCESAMIENTO.pdf
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