Mediante el Boletín 140- 2013, se puso a conocimiento de los Operadores de Comercio Exterior ciertas recomendaciones claves para el correcto envío de la información por medio de la Ventanilla Única Ecuatoriana.
- Archivos adjuntos: No enviar como adjuntos más de 10 Megabytes, ya que los operadores regularmente no cuentan con una conexión de Internet óptima para tal cantidad de datos.
- Nombre de los archivos adjuntos: El nombre del archivo adjunto no debe sobrepasar los 26 caracteres , además no se deben incluir caracteres especiales como por ejemplo : tildes, ñ, *,+, &, ^, #, $, @,- , etc
- Espacios en blanco: En los casilleros de solicitudes es necesario tener un cuidado especial, al copiar la información de los campos desde un documento externo. Muchos usuarios copian información de programas como Word, Wordpad o similares, a veces copiando también espacios en blanco al final de la línea o campo reduciendo el número de caracteres permitidos por el sistema. Por esta razón la información no puede ser enviada, considerándose un error común entre los usuarios.
FUENTE: SENAE- Boletines
COMENTARIO:
El Operador de Comercio Exterior siempre debe mantenerse informado de las publicaciones y boletines que SENAE pone a disposición Si nos mantenemos a la vanguardia de los errores y soluciones comunes podremos evitar cometerlos o a su vez poder solucionarlos de la manera mas sencilla y oportuna.
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