Desde que entró en vigencia el nuevo sistema de aduanas Ecuapass, el pasado 22 de octubre, varias empresas de la ciudad han tenido inconvenientes para cumplir con los procesos de intercambio comercial, por lo que la Cámara de Industrias de Cuenca, organizó un conversatorio con los directores del Servicio Nacional de la Aduana del Ecuador, SENAE, y las empresas afiliadas al gremio.
Magdalena Sánchez, jefe de Compras e Importaciones de Pasamanería, expresó que el principal problema que presenta la empresa es el tiempo que demora la mercadería en salir de la Aduana. Según Sánchez, el problema se presenta por el desconocimiento que existe sobre el funcionamiento del sistema.
“Entendemos que es el cambio de una plataforma de sistemas, que es un avance necesario para el crecimiento del comercio exterior, pero la curva de aprendizaje normal está tomando un poco más de tiempo de lo esperado”, dijo.
Xavier Cárdenas, director general del SENAE, indicó que los problemas presentados son inherentes al proceso de transición del nuevo sistema y que el periodo de prueba está por concluir, por lo que esperan se estabilice cuanto antes. (JBA)
Mi comentario personal es que la SENAE debería invertir en dictar tutorías gratuitas a los usuarios debido a que a pesar que es un avance tecnológico necesario para agilitar los tramites de impportacion y exportación, se ha demaorado mas tiempo de lo esperado en la adaptación de las personas al uso del ECUAPASS, creando muchos inconvenientes en las empresas como demoras en la salida y entrada de las mercancías que pasaron en el ejemplo de Graiman de 3 dias a 8 dias generando perdidas económicas para la empresa.
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