Introducción
Por medio de la Ventanilla Única Ecuatoriana se pueden realizar varias documentaciones como: los documentos de Acompañamiento, de soporte, consultas de información y validez de certificados.
La pantalla principal del portal de VUE está compuesta por 5 áreas. 1)Gestión de datos del usuario y sesiones: Datos del usuario ingresado desde el ECUAPASS, botón de cerrar sesión.
2) Portal de ECUAPASS: Botón para ir al portal de ECUAPASS.
3) Menú de funciones de la VUE: Elaboración de Solicitud, Proceso de Solicitud & Soporte al Usuario.
4) Servicios adicionales: Avisos, Repositorio, Helpdesk, banner (link de las páginas web de las entidades involucradas).
5) Área de contenido: Información del estado actual de tramitación (Formularios principales, listado de trámites pendientes, actualidad de tasas pendientes de pago, listado de certificados por vencer), visualización de los detalles y el estado del trámite de cada contenido.
Desarrollo
Para la elaboración de documentos de acompañamiento, se accede al menú ELABORACIÓN DE SOLICITUD en la opción Documentos de acompañamiento y dentro de esta opción hacer click en la opción Listado de Documentos de Acompañamiento.
Se presenta una pantalla en donde debemos insertar la institución a la cual debemos solicitar el certificado o documentación correspondiente, como pueden ser:
- Ministerio de Salud
- INEN
- Instituto Nacional de Pesca
- ARCSA
- MIPRO
- Ministerio de agricultura y Ganadería
*Dependiendo la Institución se despliegan una serie de solicitudes, se debe escoger la que se desear y hacer click en SOLICITAR.
*Luego de esto se elabora la solicitud del certificado del producto que se desea.
La pantalla completa de la solicitud está formada por ciertas partes que varían dependiendo el tipo de solicitud. Los datos básicos que se deben llenar en la solicitud son:
- Datos de Solicitud
- Datos del Solicitante
- Datos de Exportador
- Datos del Importador
- Datos de Procesador
- Datos de Destino
- Datos del Producto
- Datos Generales (Medio de transporte, Factura Comercial, etc.)
- Observaciones
- Documentos Adjuntos: Se deben subir los Documento necesario para la solicitud del certificado.
*Cuando se llena todos los campos de la solicitud, se envía haciendo clic en el botón de [Ver Borrador].
*Cuando se acepta el envío de la solicitud, se abre una nueva ventana de autenticación de SENAE.
*Y por último se visualiza un mensaje indicando que el proceso ha sido completado exitosamente. Se cierra la ventanilla haciendo clic en el botón [Aceptar].
Por último, hay que esperar hasta que la solicitud sea verificada y aprobada.
- Una vez que la solicitud es enviada a la respectiva entidad, el encargado de recaudación impone la tasa que le corresponde.
- La entidad envía la información del orden de pago, el cual, el solicitante lo podrá comprobar en la pantalla de procesamiento de Pago-
- El solicitante se dirige al banco con la orden de pago para realizar la cancelación.
- Una vez pagada la tasa, el solicitante debe escanear el recibo de pago y enviarlo escaneado junto con la orden de pago al correo de la institución.
Conclusiones
Los documentos de Acompañamiento se los realiza a través de la Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE) en el portal Ecuapass; para lo cual, tanto el representante legal, como el responsable técnico deben poseer su respectiva identificación de usuario (id)y contraseña, a fin de completar la información respectiva solicitada a través de la VUE, para el trámite correspondiente.
Recomendaciones
Existen 2 modos diferentes para acceder al portal de VUE: el primero es acceder seleccionando VUE en el Quick menú de la pantalla principal del ECUAPASS y la segunda forma es acceder seleccionando VUE que está en la parte superior de la pantalla de menús del ECUAPASS.
Fuente:
- https://ecuapass.aduana.gob.ec/
- https://www.controlsanitario.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2017/08/IE-D.1.1-VUE-01_Registro_Sanitario_a_trave%CC%81s_VUE.pdf
- https://www.gob.ec/
Elaborado por: Danna León
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