El Servicio Nacional de Aduanas (Senae), aseguró que el 98% de las transmisiones de declaraciones de importaciones se están transmitiendo sin problema y solo un 2% estaría con algún tipo de inconvenientes, siendo este 2% fallas que no son relacionados directamente con el sistema Ecuapass.
Se afirmó sobre los atrasos reportados en la entrega de paquetes que llegan por couriers, se han procesado cerca de 50 mil transmisiones, es decir, igual número de encomiendas que fueron nacionalizadas para que las empresas las distribuyan a sus destinatarios.
Algunas empresas no tuvieron sus sistemas internos acoplados para adaptarse al Ecuapass y eso les generó complicaciones para atender a tiempo sus despachos. Por ello el SENAE deslindó responsabilidades compensatorias a los usuarios por las demoras generadas en las entregas. “Debe responder quien no estuvo preparado para realizar la transmisión en su momento y prestar el servicio al consumidor final”, fueros palabras emitidas por Xavier Cárdenas, director del Servicio Nacional de Aduanas (Senae).
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