INTRODUCCIÓN:
El SENAE ha incluido desde el 2012 una serie de cambios para agilitar y facilitar los trámites en cuanto a certificados, licencias y documentos en general por medio de plataformas virtuales como la Ventanilla Única Ecuatoriana, a continuación se presentan los distintos casos que se pueden dar al momento de enviar una solicitud a la VUE para la obtención de documentos previos a una operación de comercio exterior.
DESARROLLO:
Una vez enviada la solicitud cuyos pasos pueden verse en mi blog anterior (http://comunidad.todocomercioexterior.com.ec/profiles/blogs/solicitud-de-certificado-de-registro-sanitario-unificado-en-el?xg_source=activity) se procede a verificar el estado de las mismas, para esto se debe entrar al sistema, seleccione el menú Home > Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia >Actualidad de Procesamiento de Solicitud (Usuario).
A continuación se llenan los datos referentes al solicitante (RUC) y la solicitud (Fecha), se procede a consultar, aquí se encontrarán los estados de las solicitudes que pueden ser los siguientes:
RESUMEN
Las posibles respuestas que la VUE entrega al OCE cuando envía una solicitud para la entrega de una autorización, certificado entre otros son:
CONCLUSIONES:
Cuando realizamos procesos que incluyan plataformas virtuales es importante que tengamos pleno conocimiento de su uso y sepamos analizar e interpretar cada una de las opciones que nos ofrecen, en este caso es importante analizar el tipo de respuesta que la VUE emite frente a un pedido por parte del OCE.
Es importante entender que no siempre se van a tener todas las respuestas que se han explicado, ya que cada caso es diferente y exigen distintas respuestas para los mismos, sin embargo es importante estar alertar y entender el requerimiento que exigimos y que nos exigen,
RECOMENDACIONES:
Recomiendo revisar a diario las notificaciones que nos emite la VUE más aun cuando estamos requiriendo algún tipo de documento para cumplir con el proceso de comercio exterior, y en caso de no poder interpretar los datos que el SENAE nos emite pedir la asesoría necesaria.
Es importante no descuidar los documentos o pagos que exija el SENAE porque el proceso puede quedar desestimado o cancelado por no cumplir con los horarios y fechas y el proceso de nacionalización o envío de mercancía sufre un retraso, una pérdida representada en dinero.
FUENTE:
Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador
Ministerio de Agricultura, ganadería, acuacultura y pesca.
Instituto Nacional de Pesca
AUTORA: Nicole Díaz
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