RESUMEN:
Los usuarios Ecuapass deben cambiar de contraseña cada 60 dias a partir de la ultima fecha que se registro la contraseña que se utiliza, desde los 15 dias previos a la fechade caducidad de la contraseña, se indica un mensaje para que se cumpla con el cambio.
Para el reinicio de clave existe la opcion Buscar ID, con esta opcion la contraseña llega automaticamente al correo personal que el usuario tiene registrado en el Ecuapass, y se debe contestar preguntas y respuestas claves que se ingresaron en el momento del registro.
En el caso de que el operador no pueda realizar el proceso de reinicio de la clave por si mismo todos los reinicios de clave deben ser solicitados por medio de una llamada a la aduana.
Ademas si el ususario desea cambiar su correo electronico que esta registrado en el Ecuapass debe realizaa una solicitud expresa escaneada en formato pdf, esta debe estar dirigida a la Jefatura de atencion al usuario y enviar al buzon mesadeservicio@aduana.gob.ec, este debe inidcar el motivo por el cual se quiere cambiar su correo electronico y tambien: nombres, apellidos, tipo de operador, cedula o ruc, Id usuario y nuevo correo electronico.
Las claves seran notificadas automaticamente a los correos electronicos que los operadores ingresaron en el portal Ecuapass al momento del registro o al correo nuevo.
CONCLUSION:
La caducidad y el cambio de la contraseña del Ecuapass es un medio de seguridad que deben tomar a consideracion todos los usuarios ya que existen muchos hackers que pueden identificar rapidamente las contraseñas, es una buena idea cambiar la contraseña constantemente.
GABRIELA YESSENIA LOPEZ ALEJANDRO
FUENTE: http://www.aduana.gob.ec/contents/nov/news_letters_view.jsp?anio=2014&codigo=126
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