Consulta del estado de las solicitudes en la VUE

Introducción

La Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE) los Operadores de Comercio Exterior (OCE) pueden generar solicitudes que les permitan obtener varios documentos de acompañamiento o soporte que serán de utilidad para completar el ejercicio comercial (Aduana, 2017). Con el efecto de un correcto funcionamiento el SENAE advierte al usuario del Ecuapass tomar en cuenta un aspecto muy importante, ingresar información en todos los campos obligatorios, estos se encuentran marcados con un asterisco de color rojo (*) ya que, de no ser así, el sistema no permitirá que el usuario continúe con las acciones de consulta de órdenes de pago. La finalidad especifica de la implementación de la Ventanilla Única Ecuatoriana para el comercio exterior es optimizar e integrar procesos de comercio exterior, reduciendo considerablemente los tiempos de espera y gestión de documentación. 

Desarrollo

Dentro de la funcionalidad de la Ventanilla Única Ecuatoriana aparecen diferentes menús de gestión de comercio exterior.

Procedimiento

1. Acceder al navegador de internet, registrar la dirección http://ecuapass.aduana.gob.ec/visualizar el portal externo Ecuapass e ingresar usuario y contraseña.
2. Acceder a la opción “Consulta de Estado Actual de Procesamiento (Usuario)” de la Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE), lo cual se puede realizar de dos formas:

2.1 Hacer clic en la opción “VUE” del menú “Quick” de la pantalla de inicio del Ecuapass.

2.1.1 Haga clic en el menú “Procesos de Solicitud”, seleccione el sub-menú “Funciones de Conveniencia” y luego haga clic en “Consulta de Estado Actual de Procesamiento (Usuario)”.

2.2. Haga clic en la opción “Estado de Procesamiento” del menú de accesos directos de la Ventanilla Única Ecuatoriana (VUE).

El objetivo de la Ventanilla Única Ecuatoriana se ha cumplido notoriamente desde su implementación en el 2010. Este tipo de implementación electrónica se ha visto reflejado de manera positiva en toda la comunidad debido a la reducción de tiempos de espera que se puede convierten en obstáculos al comercio exterior. Además aporta a la facilitación del comercio y control aduanero con eficacia y eficiencia. (Aduana, 2017)

Conclusiones

• Se permite al usuario que aún no se encuentra familiarizado con el sistema que maneja la VUE el lograr acceder a información importante relacionada a los trámites que se hayan realizado a través del sistema de una manera rápida y fácil.

Recomendaciones

• Estudiar los instructivos y publicaciones que hayan sido emitidos a través de entidades relacionadas con el Comercio Exterior para agilitar la aprobación y corrección de la documentación que haya sido solicitada por el usuario, para mejorar el proceso

Bibliografía

Aduana. (07 de Septiembre de 2017). Instructivo de Sistemas Para Consultar el Estado de las Solicitudes Generadas en la Ventanilla Única Ecuatorian. Obtenido de Instructivo de Sistemas Para Consultar el Estado de las Solicitudes Generadas en la Ventanilla Única Ecuatorian: https://www.aduana.gob.ec/wp-content/uploads/2018/06/SENAE-ISEV-2-2-049-V1.pdf

Autor: Danny Figueroa