La vigencia de la contraseña para el ingreso al Ecuapass es de sesenta días, despues de este periodo todos los OCE deben realizar el cambio de contraseña por temas de seguridad informática, la vigencia de la contraseña se cuenta a partir de la última fecha que la registró; para el efecto el sistema mostrará, a partir de los quince días previos a la fecha de caducidad de la contraseña, un mensaje en el que indicará los días restantes para que se cumpla el plazo mencionado.
Para reiniciar la contraseña el procedimineto es el siguiente: “Buscar ID/Reinicio de clave”
Con esta opción la contraseña llegará automáticamente al correo personal activo que el usuario registró en Ecuapass, luego de contestar las preguntas y respuestas claves que fueron ingresadas al momento del registro.
Es muy importante especificar que en caso de que el OCE no logre realizar el proceso de reinicio de clave por sus propios medios, a partir del 14 de Abril del 2014, todos los reinicios de clave deben ser solicitados a través de una llamada telefónica al 1800 ADUANA.
Es muy importante especificar que en caso de que el OCE no logre realizar el proceso de reinicio de clave por sus propios medios, a partir del 14 de Abril del 2014, todos los reinicios de clave deben ser solicitados a través de una llamada telefónica al 1800 ADUANA.
Las claves serán notificadas automáticamente a los correos electrónicos que los operadores ingresaron en el portal de ECUAPASS al momento del Registro o al correo nuevo producto del cambio.
Conclusión:
El manejo de la clave de ingreso al ECUAPASS es muy delicado debido a que es la llave de acceso para registrar o realizar cualquier trámite de comercio exterior, es por ello que la ADUANA toma todas las medidas de seguridad para que las contraseñas sean inviolables y una de las medidas es el cambio de clave cada dos meses.
Es por ello que todos los OCE deben conocer el procedimiento para realizar el cambio de clave, y estar pendientes de la vigencia de la misma.
Fuente:Boletin ADUANA 126-2014
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