La construcción y actual funcionamiento del nuevo Aeropuerto Internacional ubicado en Tababela, no solo significa una obra que genera desarrollo y mejores condiciones para los usuarios del servicio aeroportuario, a la vez también surgen diversas incomodidades para los mismos, en el caso de las operaciones de carga también existieron retrasos; razón por la cual mientras se concluya el período de transición a la nueva terminal El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE) comunicó a todos los Operadores de Comercio Exterior (OCE's) que a partir del 4 de marzo hasta el 30 del mismo mes; se autorizó el despacho de carga de operaciones simultáneas desde el Depósito Temporal que opera en el Centro Logístico de Carga en Tababela hasta las 19h00 PM incluyendo los días sábados.
Compensado de esta forma los retrasos de igual manera se establece un horario extensivo para el despacho de carga courier, desde el día lunes 04 de marzo la Dirección Distrital de Quito viene operando hasta las 19h00 PM, estas jornadas extraordinarias no serán hasta fin de mes sino hasta el 12 de marzo de 2013, esto de acuerdo a la naturaleza de esta carga los despachos se realizan de forma inmediata y ágil.
Es importante mencionar que la Subdirección de Operaciones autorizará la ampliación o disminución de estos periodos dependiendo del volumen de carga que se haya trasladado a la nueva oficina Aduanera, con el único objetivo de que los Operadores de comercio Exterior puedan concluir con los procesos y formalidades aduaneras correspondientes a los trámites que tenían pendientes.
Además que durante la semana se estuvieron emitiendo varios boletines que informaban de ciertos incidentes con el sistema Ecuapass, incidentes que se presentaron incluso en el trascurso de este fin de semana, pero esto se debió específicamente a trabajos de mantenimiento que se realizaron en la infraestructura tecnológica. Las breves intermitencias en los servicios del sistema ECUAPASS se presentaron en los siguientes horarios:
1.- El Sábado 9 de marzo del 2013 entre las 21:00 hasta las 21:40.
2.- El Domingo 10 de Marzo del 2013 entre las 01:20 hasta las 01:40.
CONCLUSIÓN: hay que tener muy en cuenta que todo cambio genera inconvenientes, pero lo importante son las medidas aplicadas por los involucrados para que este cambio sea imperceptible para los usuarios. En este caso se estableció un horario extendido que permita el despacho de la carga de manera más rápida evitando que exista demora y acumulación de la misma. El cambio de las oficinas al nuevo aeropuerto no solo significa la parte de procesos operativos, sino que esta viene de la mano con los bienes físicos para la ejecución de las mismos. Además es importante la constante información brindada por la Aduana con respecto al funcionamiento del Ecuapass, evitando y previniendo sorpresas para los operadores.
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