CRITICAS AL SISTEMA

 Hace más de un mes que los importadores y exportadores del país realizan sus trámites aduaneros mediante el nuevo sistema electrónico Ecuapass. Sin embargo, no todos han podido notar los cambios y más bien reclaman por la demora.

Xavier López es agente de aduanas, lleva un mes esperando por el despacho de un pedido a través de correo. Cuenta que anteriormente el trámite no tardaba más de tres días, pero según le han dicho, la implementación del nuevo sistema aduanero ha provocado retrasos.

Sandra Concha es importadora de ropa y propietaria de una boutique. Al inició le entusiasmó la idea de dejar atrás los papeleos y poder realizar sus operaciones de despacho de manera electrónica, pero pasó un mes sin lograr sacar su mercadería de las aduanas.

Según Xavier Cárdenas, director general del Servicio Nacional de Aduana, hace falta familiarizarse con el sistema para superar los inconvenientes que se han generado hasta ahora.

Son decenas de importadores y exportadores que tuvieron problemas para realizar este nuevo trámite. Por eso la Cámara de Comercio de Guayaquil busca intermediar para que los afectados no reciban multas por nacionalizar con retraso su mercadería.

Sin embargo, Cárdenas dice que para esta fecha más del 98% de operadores de comercio exterior ya han superado las trabas iniciales en el sistema Ecuapass.

COMENTARIO

No es facil adaptarse al nuevo sistema y era de esperarse que se presnten problemas ya que ni el sistemas era tan agil y eficiente como se decia ni los agentes dedicados al comercio estaban preparados para este cambio sin una capacitacion por lo menos de 6 meses cosa que no sucedio el cambio fue de una manera que las dos partes implacadas no estuvo lo suficientemente capacitada.

Jairo Pozo, un agente de aduanas, explicó que por el momento el proceso no es ágil. “Los operadores revisan una o dos veces la información que introducen al sistema informático puesto que, de tener una falta reglamentaria, podrían ser multados hasta con medio salario básico unificado”. Fernández agrega que uno de los inconvenientes que se registraron al inicio del proceso se dio por la falta de conocimiento por parte de los operadores, pero esto se corrige con las consultas que realizan a los tres correos electrónicos que se les habilitó. Pero, añade, al ser un nuevo sistema es difícil adaptarse; sin embargo, con el tiempo los problemas iniciales se superarán. Con la finalidad de ayudar a los transportistas de carga pesada que aún no están legalizados, la Senae habilitó un código durante seis meses. Con este signo pueden realizar sus exportaciones sin problema alguno.

Este contenido ha sido publicado originalmente por Diario EL COMERCIO en la siguiente dirección: http://www.elcomercio.com.ec/negocios/Ecuapass-aduana-sistema-aduanero-comercio-exterior_0_803919719.html. Si está pensando en hacer uso del mismo, por favor, cite la fuente y haga un enlace hacia la nota original de donde usted ha tomado este contenido. ElComercio.com
Jairo Pozo, un agente de aduanas, explicó que por el momento el proceso no es ágil. “Los operadores revisan una o dos veces la información que introducen al sistema informático puesto que, de tener una falta reglamentaria, podrían ser multados hasta con medio salario básico unificado”. Fernández agrega que uno de los inconvenientes que se registraron al inicio del proceso se dio por la falta de conocimiento por parte de los operadores, pero esto se corrige con las consultas que realizan a los tres correos electrónicos que se les habilitó. Pero, añade, al ser un nuevo sistema es difícil adaptarse; sin embargo, con el tiempo los problemas iniciales se superarán. Con la finalidad de ayudar a los transportistas de carga pesada que aún no están legalizados, la Senae habilitó un código durante seis meses. Con este signo pueden realizar sus exportaciones sin problema alguno.

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airo Pozo, un agente de aduanas, explicó que por el momento el proceso no es ágil. “Los operadores revisan una o dos veces la información que introducen al sistema informático puesto que, de tener una falta reglamentaria, podrían ser multados hasta con medio salario básico unificado”. Fernández agrega que uno de los inconvenientes que se registraron al inicio del proceso se dio por la falta de conocimiento por parte de los operadores, pero esto se corrige con las consultas que realizan a los tres correos electrónicos que se les habilitó. Pero, añade, al ser un nuevo sistema es difícil adaptarse; sin embargo, con el tiempo los problemas iniciales se superarán. Con la finalidad de ayudar a los transportistas de carga pesada que aún no están legalizados, la Senae habilitó un código durante seis meses. Con este signo pueden realizar sus exportaciones sin problema alguno.

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